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Avec le formulaire du contrat
Un formulaire de demande de réclamation est joint en annexe de chaque contrat de formation. Remplissez-le et renvoyez-le-nous par e-mail ou par courrier.
Par e-mail ou par courrier
contact@sbcformation.fr · SBC Formation, 40 quai de la Marine, 93450 L’Île-Saint-Denis.
Ce qui se passe ensuite
Nous accusons réception de votre réclamation sous 7 jours ouvrés, puis nous vous répondons par écrit sous 30 jours au maximum.
Si le désaccord persiste
Vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : ANM Consommation — 25 allée Rose Dieng-Kuntz, 75019 Paris — 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes — www.anmconso.com.
